提供支持 快速响应每一次援助请求,解决您的一切后顾之忧 专业客户最信任的技术专家安心为客户提供让人安心的服务全程全生命周期保障免除后顾之忧伙伴携手全球代理商为客户保驾护航 升级服务 安装调试专业化团队上门安装与调试,帮助客户在最短时间内上线产品应用,减少投资成本。操作指导对客户方使用与操作人员提供操作指导,帮助客户培养熟练操作人员,放大投资价值。在线升级OTA 软件升级服务,可及时发现使用中的问题与隐患,完成设备的同步更新,确保设备拥有最新的功能和最佳的性能。维修质保我们承诺最长 5 年质保期,同时配置了各类维修配件,确保在第一时间赶赴现场时可快速处理故障。 全天候服务响应 7*24hourrepair全天在线响应7*24h 全天在线响应,客户诉求12hourconsulting给出解决方案12小时内给出专业的定制解决方案36hourdispatch现场处理故障36小时内到达客户现场完成故障处理48hourservice修复返厂机器48小时内修复返厂机器72hourservice更换备件新品72小时内完成设备的配件更换 培训 我们提供从初级到高级进阶式课程培训,帮助客户系统化了解产品运行原理、使用方法以及维修维护。培训完成后,考核通过的学员将获得客户服务工程师能力认证与培训证书。 了解更多